IAPCO lidmaatschap
IAPCO staat voor kwaliteit en internationale connecties
De International Association of Professional Congress Organisers, beter bekend als IAPCO, staat voor kwaliteit en educatie om daarmee de toon te zetten voor goed en betrouwbaar congresmanagement. Een lidmaatschap krijg je niet zomaar, daar gaat een uitvoerig traject met audits en reviews aan vooraf. Nicolette van Erven, oprichter en voormalig eigenaar van Congress by design en bestuurslid van IAPCO vertelt over de meerwaarde van een lidmaatschap voor PCO’s en opdrachtgevers.
Kwaliteitskeurmerk
“Een IAPCO-accreditatie is een internationaal erkend keurmerk, dat staat voor de kwaliteit van een aangesloten PCO”, vertelt Nicolette van Erven vanuit haar rol als voorzitter van de Quality Committee bij IAPCO. “Om lid te worden moet je als congresbureau eerst allerlei documenten overleggen, waarmee je laat zien wie je bent, wat je gedaan hebt en hoe je organisatie en bedrijfsvoering eruit zien. Er worden ook referenties opgevraagd. Daarmee krijgt IAPCO een indruk hoe het bedrijf gerund wordt, of het financieel gezond is en er ruimte is voor educatie en ontwikkeling. Want dat zijn voor IAPCO belangrijke voorwaarden.”
Congresbezoek als audit
Wie door de eerste ronde komt, krijgt vervolgens een IAPCO-audit, waar ook ter wereld. “Daarbij bezoeken we niet alleen het kantoor van het kandidaat-lid, maar wonen we ook een congres bij om te beoordelen hoe opzet en organisatie in de praktijk worden waargemaakt”, schetst Van Erven. “We kijken naar het hele plaatje, van strategisch advies en meeting design tot het financieel management en de communicatie. Ook praten we met de opdrachtgever, enkele deelnemers en exposanten om te horen hoe zij het congres en de samenwerking met de PCO ervaren.”
